Versand

Wir tun alles, um sicherzustellen, dass Ihre Blumenverpackungen Sie rechtzeitig und sicher erreichen. Bitte beachten Sie die folgenden Informationen zu unseren Versand- und Lieferbedingungen:

1. Bearbeitungszeit:

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und niederländische Feiertage. Bestellungen, die an einem Werktag vor 11:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt. In Stoßzeiten kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Lieferzeiten beginnen nach der Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister.

2. Versandmethoden:

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen und wählen die für jede Bestellung am besten geeignete Versandmethode. Dies gewährleistet eine zuverlässige und effiziente Lieferung basierend auf Ihrem Standort und der Art der Sendung.

3. Versandkosten:

Die Versandkosten richten sich nach deiner Lieferzone. Kostenloser Versand wird automatisch angewendet, sobald deine Bestellung den Schwellenwert für deine Zone erreicht.

Zone	Länder	Versandkosten	Kostenloser Versand ab
BENELUX	NL, BE, LU	€5.95	€100
Kern-EU	DE, FR	€7.95	€100
Erweitertes Europa	Rest of EU	€12.95	€150
UK, Schweiz & Norwegen	GB, CH, NO	€14.95	€175

4. Versandgebiet & Zoll:

Wir liefern in ganz Europa, einschließlich UK, Schweiz und Norwegen. Kunden in UK, Schweiz und Norwegen sind selbst für etwaige Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere von ihrem Land erhobene Abgaben verantwortlich. Diese Kosten sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten und müssen bei der Lieferung bezahlt werden.

5. Geschätzte Lieferzeiten:

Nach der Bearbeitung gelten folgende Transitzeiten:

- BENELUX: in der Regel 1–2 Werktage nach Versand
- Rest Europas: meist 2–7 Werktage nach Versand

Dies sind geschätzte Transitzeiten. Faktoren außerhalb unserer Kontrolle, wie Zollverfahren oder Verzögerungen beim Spediteur, können das tatsächliche Lieferdatum beeinflussen.

6. Sendungsverfolgung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie Ihre Bestellung auch im Bereich "Bestellhistorie" verfolgen.

7. Richtigkeit der Lieferadresse:

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse beim Checkout korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse verzögert werden oder zurückgeschickt werden. Bitte beachte, dass Lieferanweisungen wie ein alternativer Abgabeort nicht an den Versanddienstleister weitergeleitet werden.

8. Lieferprobleme:

Wenn Sie Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter thefloristwrapshop@decowraps.com. Wir werden unser Möglichstes tun, um eventuelle Probleme zu lösen und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

9. Versandferien:

Versanddienstleister können Feiertage einhalten, was die Lieferzeiten beeinflussen kann. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

 

Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen zum Versand und zur Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

 

Vielen Dank, dass Sie sich für The Florist Wrap Shop entschieden haben!